SNSTREAMNUSA
Unduh Desktop
legal

Syarat Layanan

Aturan memakai StreamNusa, termasuk risiko yang perlu Anda pahami soal koneksi ke TikTok.

Terakhir diperbarui: 6 November 2026 · Lihat Kebijakan Privasi · Kebijakan Pengembalian Dana
legal

Terms of Service

The rules for using StreamNusa, including the risks you should understand about the connection to TikTok.

Last updated: November 6, 2026 · See Privacy Policy · Refund Policy

01Penerimaan syarat

Syarat Layanan ini (“Syarat”) adalah perjanjian antara Anda dan StreamNusa, yang dijalankan oleh Muhamad Andhika Rahman sebagai pengelola perorangan di Indonesia (“kami”) tentang penggunaan situs web, aplikasi web, dan aplikasi desktop StreamNusa (“Layanan”). Dengan membuat akun, membuka dashboard, atau memakai Layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat ini serta Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, jangan memakai Layanan.

Anda harus berusia dewasa menurut hukum yang berlaku, cakap hukum, dan memenuhi persyaratan TikTok untuk melakukan siaran live. Jika Anda memakai Layanan atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat badan usaha tersebut.

02Tentang Layanan

StreamNusa adalah alat interaktif untuk TikTok LIVE: tampilan layar, alert, game yang digerakkan gift dan komentar penonton, papan peringkat, suara (TTS), dan fitur terkait. Layanan tersedia sebagai aplikasi web dan aplikasi desktop.

  • Merek dagang. TikTok dan nama-nama lain adalah milik pemiliknya masing-masing.
  • Gratis dan berlangganan. Sebagian fitur gratis. Paket berlangganan membuka fitur, model, dan batas jumlah yang lebih besar (lihat bagian 08). Kami akan memberi tahu lebih dulu sebelum fitur gratis yang sudah Anda pakai berubah menjadi berbayar.
  • Berubah dari waktu ke waktu. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur, termasuk melalui pembaruan otomatis.
  • Tahap beta. Versi web saat ini masih dalam tahap beta: akses dapat dibuka bertahap atau dibatasi, fitur dapat berubah, dan kami berupaya menjaga ketersediaan serta memulihkan data dari cadangan tetapi tidak menjamin keduanya.

03Akun dan keamanan

  • Berikan informasi yang benar dan jaga kerahasiaan kredensial login, token, serta kunci (mis. kunci webhook) Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi lewat akun Anda. Segera beri tahu kami bila Anda curiga akun disalahgunakan.
  • Satu akun untuk satu pengguna. Jangan menjual, menyewakan, atau membagikan akun Anda.
  • Jangan menyebarkan informasi tentang akun Anda (mis. link overlay atau game yang memuat UID, kredensial, dan kunci) kepada siapa pun, dan jangan meminta informasi akun orang lain. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi Anda.
  • Komunitas resmi kami di Discord memiliki aturan sendiri yang berlaku tambahan terhadap Syarat ini. Bantuan resmi tersedia lewat tiket di Discord atau email support@streamnusa.com.

04Layanan pihak ketiga dan TikTok

Fitur yang bergantung pada TikTok dapat berubah, terganggu, atau berhenti sewaktu-waktu di luar kendali kami. Untuk koneksi yang paling lancar dan stabil, kami menyarankan memakai aplikasi desktop.

  • Anda tetap wajib mematuhi Ketentuan Layanan, Pedoman Komunitas, dan kebijakan TikTok LIVE. Anda sendiri yang menanggung risiko tindakan TikTok terhadap akun atau alamat IP Anda, termasuk pembatasan, penangguhan, atau pemblokiran.
  • Login TikTok bersifat opsional. Dengan login di aplikasi desktop, sesi akun Anda dipakai aplikasi di komputer Anda. Kami menyarankan memakai akun terpisah untuk fitur otomatis.
  • Chat Bot: fitur ini mengirim pesan ke chat live atas nama akun TikTok yang login. Atur isi dan frekuensi pesan agar wajar; pesan yang terlalu sering dapat dianggap spam oleh TikTok.
  • Gift, koin, dan diamond adalah milik sistem TikTok. Kami tidak mengelola, menjual, atau menjamin nilai atau pencairannya.

05Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh memakai Layanan untuk:

  • melanggar hukum Indonesia atau hukum lain yang berlaku, termasuk menyiarkan konten ilegal, pornografi, ujaran kebencian/SARA, penipuan, atau yang melanggar hak pihak lain;
  • menyelenggarakan perjudian atau undian yang melanggar hukum, termasuk menjadikan gift sebagai taruhan atau hadiah uang tanpa izin yang diperlukan. Anda bertanggung jawab memastikan giveaway, lelang, atau voting di live Anda sah;
  • mengganggu, membebani, atau merusak Layanan, server kami, atau layanan pihak ketiga, termasuk membuat koneksi massal ke TikTok;
  • mengumpulkan data penonton untuk spam, penjualan data, atau tujuan lain di luar live Anda;
  • mengakses akun atau data orang lain tanpa izin, atau menghindari batasan teknis/lisensi Layanan;
  • membongkar, menyalin, atau menjual ulang perangkat lunak kami, kecuali diizinkan hukum yang berlaku;
  • mengunggah konten yang Anda tidak berhak memakainya (mis. musik, suara, gambar, atau video berhak cipta).

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila Anda melanggar bagian ini.

06Konten dan data Anda

Konten yang Anda unggah atau atur (mis. gambar, suara, teks, konfigurasi) tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata agar Layanan berjalan untuk Anda.

Anda menjamin bahwa Anda berhak memakai konten tersebut dan bahwa konten itu tidak melanggar hukum atau hak pihak lain. Anda juga bertanggung jawab atas data penonton yang Anda proses lewat Layanan, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi.

07Hak kekayaan intelektual

Layanan, perangkat lunak, desain, nama, dan logo StreamNusa adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk memakai Layanan sesuai Syarat ini. Tidak ada hak lain yang dialihkan.

Merek, karakter, dan aset pihak ketiga (mis. TikTok, YouTube, MyInstants) milik pemiliknya masing-masing. Game dan elemen visual dalam Layanan dibuat sendiri dan tidak memakai aset dari game atau merek lain.

08Langganan, pembayaran, dan layanan pihak ketiga

Langganan berbayar

  • Paket berlangganan (mis. Pro) membuka fitur, model tampilan, dan batas jumlah yang lebih besar. Paket berlaku untuk periode yang Anda pilih (mis. 1, 3, 6, atau 12 bulan), dihitung sejak pembayaran terkonfirmasi.
  • Tidak diperpanjang otomatis. Kami tidak menagih Anda lagi tanpa Anda memilih dan membayar sendiri. Membayar sebelum masa aktif habis menambah sisa waktu Anda; sisa hari tidak hangus.
  • Setelah masa aktif habis, akun kembali ke paket gratis. Pengaturan dan data Anda tidak dihapus, tetapi fitur, model, dan batas jumlah paket gratis yang berlaku. Item yang melebihi batas paket gratis tidak dihapus, hanya tidak aktif sampai Anda berlangganan lagi atau menguranginya.
  • Harga dan paket tampil di halaman Langganan sebelum Anda membayar. Harga dapat berubah untuk pembelian berikutnya, tetapi tidak memengaruhi periode yang sudah Anda bayar.

Pembayaran dan pajak

  • Rupiah (IDR): diproses oleh KiPay lewat QRIS (dibayar dari aplikasi e-wallet atau m-banking yang mendukung QRIS).
  • Dolar AS (USD): diproses oleh Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record untuk pembelian tersebut. Paddle menjual layanan kepada Anda, menagih pembayaran, menghitung dan menyetor pajak yang berlaku (mis. PPN/VAT), serta menangani pertanyaan pembayaran dan pengembalian dana. Syarat checkout Paddle berlaku untuk transaksi itu.
  • Jumlah yang Anda bayar adalah yang tampil di halaman pembayaran; pajak yang berlaku dijelaskan di sana. Kami tidak menyimpan nomor kartu, akun e-wallet, atau rekening Anda.
  • Pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Layanan pihak ketiga lain

Beberapa fitur memakai layanan pihak ketiga (mis. suara AI, YouTube Music, MyInstants, platform donasi seperti Saweria dan lainnya). Penggunaannya tunduk pada syarat masing-masing, dan ketersediaannya di luar kendali kami.

Kami bukan penyedia pembayaran dan tidak memproses donasi atau gift. Angka pendapatan, kurs, dan potongan di kalkulator hanyalah perkiraan, bukan jumlah yang dijamin masuk ke rekening Anda.

09Tanpa jaminan dan batasan tanggung jawab

Layanan diberikan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk bahwa Layanan akan selalu tersedia, bebas gangguan atau galat, atau cocok untuk tujuan tertentu.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, termasuk hilangnya pendapatan, penonton, atau data, pembatasan atau pemblokiran akun TikTok Anda, serta gangguan akibat pihak ketiga. Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk satu klaim dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan terakhir, atau Rp1.000.000 bila Anda tidak pernah membayar.

Ketentuan ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

10Ganti rugi

Anda setuju membebaskan kami dari klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Syarat ini oleh Anda, konten yang Anda unggah, atau cara Anda memakai Layanan di live Anda.

11Penghentian

Anda dapat berhenti memakai Layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun lewat support@streamnusa.com. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda bila Anda melanggar Syarat ini, menyalahgunakan Layanan, atau bila diwajibkan hukum. Bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku (mis. hak kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab, ganti rugi) tetap berlaku setelah penghentian.

12Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan berubah, dan untuk perubahan penting kami akan memberi tahu lewat situs atau aplikasi. Memakai Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Syarat yang baru.

13Hukum yang berlaku, sengketa, dan kontak

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang menurut domisili pengelola, tanpa mengurangi hak Anda menurut peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.

Pertanyaan tentang Syarat ini: support@streamnusa.com.

01Acceptance of these terms

These Terms of Service (“Terms”) are an agreement between you and StreamNusa, run by Muhamad Andhika Rahman as an individual operator in Indonesia (“we”) about your use of the StreamNusa website, web app, and desktop app (the “Service”). By creating an account, opening the dashboard, or using the Service, you confirm that you have read and agree to these Terms and the Privacy Policy. If you don’t agree, don’t use the Service.

You must be an adult under applicable law, have legal capacity, and meet TikTok’s requirements for going live. If you use the Service on behalf of a business, you confirm you are authorized to bind it.

02About the Service

StreamNusa is an interactive toolkit for TikTok LIVE: overlays, alerts, games driven by viewers’ gifts and comments, leaderboards, voice (TTS), and related features. The Service is available as a web app and a desktop app.

  • Trademarks. TikTok and other names belong to their respective owners.
  • Free and subscription. Some features are free. Subscription plans unlock more features, models, and higher quantity limits (see section 08). We will give notice before a free feature you already use becomes paid.
  • Changes over time. We may add, change, or discontinue features, including through automatic updates.
  • Beta stage. The web version is currently in beta: access may be opened gradually or limited, features may change, and while we work to keep it available and to restore data from backups, we do not guarantee either.

03Account and security

  • Provide accurate information and keep your sign-in credentials, tokens, and keys (e.g. webhook keys) confidential.
  • You are responsible for all activity under your account. Tell us promptly if you suspect misuse.
  • One account per user. Do not sell, rent, or share your account.
  • Do not share information about your account (e.g. overlay or game links that contain your UID, credentials, and keys) with anyone, and do not ask for anyone else’s. Our team will never ask for your password.
  • Our official Discord community has its own rules that apply in addition to these Terms. Official support is available through tickets on Discord or by email at support@streamnusa.com.

04Third-party services and TikTok

Features that depend on TikTok may change, be disrupted, or stop at any time, beyond our control. For the smoothest and most stable connection, we recommend using the desktop app.

  • You must still follow TikTok’s Terms of Service, Community Guidelines, and LIVE policies. You alone bear the risk of any action TikTok takes against your account or IP address, including restrictions, suspension, or bans.
  • TikTok login is optional. By logging in within the desktop app, your account session is used by the app on your computer. We recommend using a separate account for automated features.
  • Chat Bot: this feature sends messages to the live chat on behalf of the logged-in TikTok account. Keep message content and frequency reasonable; messages that are too frequent may be treated as spam by TikTok.
  • Gifts, coins, and diamonds belong to TikTok’s system. We don’t manage, sell, or guarantee their value or payout.

05Prohibited use

You may not use the Service to:

  • break Indonesian or other applicable law, including broadcasting illegal content, pornography, hate speech, fraud, or content that infringes others’ rights;
  • run gambling or unlawful raffles, including treating gifts as bets or money prizes without required permits. You are responsible for making sure giveaways, auctions, or polls on your live are lawful;
  • disrupt, overload, or damage the Service, our servers, or third-party services, including making mass connections to TikTok;
  • collect viewer data for spam, data sales, or any purpose outside your live;
  • access others’ accounts or data without permission, or bypass the Service’s technical or licensing limits;
  • reverse engineer, copy, or resell our software, except as permitted by applicable law;
  • upload content you have no right to use (e.g. copyrighted music, sounds, images, or video).

We may suspend or terminate access if you violate this section.

06Your content and data

Content you upload or set up (e.g. images, sounds, text, configuration) remains yours. You grant us a limited, non-exclusive license to store and process it solely so the Service works for you.

You warrant that you have the right to use that content and that it doesn’t violate the law or others’ rights. You are also responsible for the viewer data you process through the Service, as described in the Privacy Policy.

07Intellectual property

The Service, software, design, name, and logo of StreamNusa belong to us or our licensors. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Service under these Terms. No other rights are transferred.

Third-party trademarks, characters, and assets (e.g. TikTok, YouTube, MyInstants) belong to their respective owners. The games and visual elements in the Service are our own creations and do not use assets from other games or brands.

08Subscriptions, payments, and third-party services

Paid subscriptions

  • A subscription plan (e.g. Pro) unlocks more features, display models, and higher quantity limits. A plan is valid for the period you choose (e.g. 1, 3, 6, or 12 months), counted from when payment is confirmed.
  • No automatic renewal. We do not charge you again unless you choose and pay yourself. Paying before your plan ends adds to your remaining time; unused days are not lost.
  • When a plan ends, the account returns to the free plan. Your settings and data are not deleted, but the free plan’s features, models, and quantity limits apply. Items above the free limits are not deleted; they are simply inactive until you subscribe again or reduce them.
  • Prices and plans are shown on the Subscription page before you pay. Prices may change for future purchases but do not affect a period you have already paid for.

Payments and taxes

  • Indonesian Rupiah (IDR): processed by KiPay via QRIS (paid from any e-wallet or banking app that supports QRIS).
  • US dollars (USD): processed by Paddle, which acts as the merchant of record for those purchases. Paddle sells the service to you, collects payment, calculates and remits applicable taxes (e.g. VAT/GST), and handles payment and refund inquiries. Paddle’s checkout terms apply to that transaction.
  • The amount you pay is the amount shown on the payment page; applicable taxes are explained there. We do not store your card number, e-wallet account, or bank account.
  • Refunds are covered by our Refund Policy.

Other third-party services

Some features use third-party services (e.g. AI voices, YouTube Music, MyInstants, donation platforms such as Saweria and others). Their use is subject to their own terms, and their availability is outside our control.

We are not a payment provider and do not process donations or gifts. Revenue figures, exchange rates, and deductions in the calculator are only estimates, not amounts guaranteed to reach your account.

09No warranty and limitation of liability

The Service is provided “as is” and “as available”. To the extent permitted by law, we make no warranties of any kind, express or implied, including that the Service will always be available, free from interruption or errors, or fit for a particular purpose.

To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential losses, including loss of income, viewers, or data, restriction or banning of your TikTok account, and disruptions caused by third parties. Our total liability to you for any one claim is limited to the amount you paid us for the Service in the last 12 months, or IDR 1,000,000 if you have never paid.

These terms do not exclude or limit any liability that cannot be excluded or limited by law.

10Indemnity

You agree to hold us harmless from claims, losses, and costs (including reasonable legal fees) arising from your breach of these Terms, content you upload, or the way you use the Service on your live.

11Termination

You may stop using the Service at any time and request account deletion at support@streamnusa.com. We may suspend or terminate your access if you violate these Terms, misuse the Service, or where required by law. Sections that by their nature should survive (e.g. intellectual property, limitation of liability, indemnity) continue after termination.

12Changes to these Terms

We may update these Terms. The “Last updated” date above will change, and for important changes we will notify you on the site or in the app. Continuing to use the Service after a change takes effect means you accept the updated Terms.

13Governing law, disputes, and contact

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Disputes will first be pursued through good-faith discussion. If that fails, disputes will be settled by the District Court with jurisdiction over the operator’s place of residence, without limiting your rights under applicable consumer protection rules.

Questions about these Terms: support@streamnusa.com.